Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026
PetMorph ("noi") prende la tua privacy molto sul serio. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
1. Informazioni che raccogliamo
Informazioni dell’account
Quando registri un account, raccogliamo email, username e altre informazioni di base.
Foto caricate
Le foto del tuo pet vengono usate solo per la generazione con IA e caricate temporaneamente su Kie.ai durante l’elaborazione. I file caricati, i contenuti generati e i metadati delle attività sono soggetti all’attuale politica di conservazione di Kie.ai. Non conserviamo in modo permanente le foto originali sui nostri server.
Contenuti generati
I risultati possono essere conservati temporaneamente per download e cronologia. Scarica ogni risultato che vuoi conservare.
Informazioni di pagamento
I pagamenti sono processati tramite Stripe. Non conserviamo i dati completi della carta di credito.
Dati di utilizzo
Raccogliamo cookie, indirizzi IP e informazioni del dispositivo per migliorare l’esperienza del servizio.
2. Come usiamo le informazioni
Impegno importante
- ✅Usate solo per il servizio di generazione
- ❌L’elaborazione da parte di provider IA esterni viene spiegata prima del caricamento
- ❌Non vendute a terzi
- Fornire e migliorare il servizio di generazione IA
- Offrire supporto clienti
- Gestire acquisti e rimborsi
- Inviare notifiche importanti (aggiornamenti servizio, modifiche account)
- Individuare e prevenire attività fraudolente
3. Conservazione ed eliminazione
È la nostra priorità assoluta
Foto originali
Non vengono archiviate, solo inviate temporaneamente al provider IA durante la generazione
Risultati generati
Possono essere conservati temporaneamente per accesso e cronologia
Dati dell’account
Eliminati completamente entro 30 giorni dalla chiusura dell’account
Localizzazione dei dati
I dati sono archiviati su server cloud negli USA e a Singapore (Supabase)
4. Fornitori terzi
Utilizziamo i seguenti servizi affidabili:
Provider IA - Kie.ai
Usati per completare la generazione. Si applicano anche i termini attuali del provider; non caricare immagini sensibili.
Elaborazione pagamenti - Stripe
Elabora i pagamenti in modo sicuro. Non conserviamo i dati completi della carta.
Archiviazione dati - Supabase
Utilizzato per l’archiviazione sicura dei dati utente e dei risultati generati.
Analisi del sito - Google Analytics e Microsoft Clarity
Utilizzati solo dopo l’accettazione dei cookie facoltativi per comprendere l’uso del sito, le interazioni di sessione e l’attribuzione degli acquisti. Possono trattare cookie, informazioni sul dispositivo e sulla provenienza, un ID account anonimo ed eventi di acquisto. Non inviamo a questi servizi e-mail, dati delle carte o foto caricate.
Pubblicità - Google AdSense
Caricato solo dopo l’accettazione dei cookie facoltativi per mostrare, misurare e gestire la pubblicità. Google può trattare cookie e informazioni sul dispositivo per distribuire e personalizzare gli annunci. Non inviamo foto caricate o dati delle carte a Google AdSense.
5. I tuoi diritti
In base alle normative (GDPR, CCPA, ecc.), hai i seguenti diritti:
- Accedere ai dati personali che conserviamo
- Richiedere l’eliminazione dei tuoi dati
- Esportare una copia dei tuoi dati
- Revocare il consenso (ad es. disiscriversi dalle email)
- Correggere informazioni inesatte
Per esercitare questi diritti, contatta: [email protected]
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo le seguenti misure:
- Crittografia in transito tramite HTTPS/TLS
- Rimozione automatica di geolocalizzazione e altri metadati
- Eliminazione automatica periodica dei dati scaduti
- Controlli di accesso rigorosi e formazione del personale
7. Privacy dei minori
I nostri servizi sono destinati a utenti di età pari o superiore a 13 anni. Se hai meno di 13 anni, usa il servizio con la supervisione di un genitore o tutore.
8. Modifiche alla policy
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Le modifiche importanti verranno comunicate via email o sul sito.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci:
- Email: [email protected]
- X/Twitter: @lingxio