Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 1 octobre 2025
Bienvenue sur PetMorph. En utilisant notre service, vous acceptez les conditions suivantes. Merci de les lire attentivement.
1. Description du service
- PetMorph fournit un service de transformation de photos d’animaux par IA, convertissant vos photos en portraits humains de différents styles.
- Nous utilisons un modèle de paiement par crédits. Vous pouvez acheter des packs de crédits pour utiliser le service.
2. Règles de crédits
Validité des crédits
Utilisation des crédits
- Chaque génération consomme 10 crédits (qualité standard).
- En cas d’échec, les crédits sont automatiquement recrédités.
- Les crédits ne sont ni transférables ni convertibles en argent.
3. Politique de remboursement
⚠️ Avis important
La politique varie selon le pack. Merci de lire attentivement :
❌ Non remboursable
- 🐣 Starter Pack ($0.99) : pas de remboursement, pack promotionnel unique
- Packs entièrement utilisés (solde de crédits à 0)
✅ Remboursable
⭐ Standard Pack ($9.99) et 💎 Pro Pack ($29.99)
Conditions : dans les 7 jours suivant l’achat et avec des crédits restants
💰 Montant du remboursement = Prix d’achat × (Crédits restants ÷ Crédits totaux)
Exemple : achat Standard Pack $9.99 (500 crédits), 100 crédits utilisés, remboursement = $9.99 × (400÷500) = $7.99
Limite : maximum 2 remboursements par utilisateur sur 30 jours
Frais : les frais de passerelle de paiement (env. 3 %) sont à la charge de l’utilisateur
📝 Procédure de remboursement
- 1. Envoyez une demande de remboursement à [email protected]
- 2. Fournissez le numéro de commande et la preuve d’achat
- 3. Nous examinons sous 1 à 2 jours ouvrés
- 4. Après validation, remboursement sur le moyen de paiement d’origine sous 3 à 5 jours ouvrés
4. Déclaration de droits d’auteur
✅L’utilisation des images générées est régie par ces conditions et le droit applicable
✅Avant tout usage personnel ou commercial, vérifiez les droits sur la photo source et l’autorisation de l’usage prévu
❌Les utilisateurs doivent détenir les droits légaux sur les photos importées
❌La plateforme n’est pas responsable des litiges liés aux résultats générés par IA
5. Restrictions du service
Actions interdites
- Importer du contenu illégal ou contrefaisant
- Génération massive malveillante
- Abus de la politique de remboursement
- Tentative de rétro‑ingénierie ou de contournement du service
Objectif de disponibilité de 99 %, sans garantie de 100 %
6. Clause de non‑responsabilité
- Les résultats IA comportent une part d’incertitude ; nous ne garantissons pas des résultats parfaits à chaque fois
- Interruption due à des pannes d’API tierces
- Nous visons la qualité sans garantir l’exactitude ou l’adéquation du contenu généré
7. Résiliation du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Vos données seront supprimées sous 30 jours.
En cas de violation des conditions, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte.
8. Modification des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les changements majeurs seront annoncés 30 jours à l’avance.
9. Résolution des litiges
Nous privilégions une résolution amiable. Pour les litiges mineurs, nous traiterons rapidement les remboursements ou compensations. Si une action légale est nécessaire, elle sera traitée selon les lois de votre juridiction ou par des méthodes convenues.
10. Contact
Pour toute question, contactez :
- Email : [email protected]
- X/Twitter : @lingxio